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Você consegue comprar diretamente no nosso site.

E caso não encontre o produto desejado ou tenha alguma dificuldade pode entrar em contato e realizar a compra através dos nosso atendimento. Estamos disponíveis no WhatsApp.

Os nossos pagamentos são realizados através do PagSeguro, e durante o checkout do seu pedido você pode optar por pagamentos em boleto bancário, cartão de crédito (até 12x*), ou débito online (Banco do Brasil e Bradesco).

*O parcelamento sem juros é apenas para parcelas acima de R$ 50,00, para parcelas menores haverá um pequeno acréscimo.

A Acessórios na Web disponibiliza os serviço de envio dos Correios e de transportadoras, como a Jadlog, e é você quem seleciona qual será sua opção de frete no momento da compra. Enviamos para todo o Brasil desde que haja serviços dos Correios ou da transportadora no Município.

Todas as semijoias da AW são banhadas em Ouro 18k, e possuem 6 meses de garantia.

As bijuterias geralmente recebem um banho que chamamos de flash., este banho serve apenas para lhes conferir a cor de ouro por isso possuem uma durabilidade tão baixa e não possuem garantia.

A garantia Acessórios na Web é de 6 Meses. Todas as peças AW são entregues com nota fiscal e um Certificado que identifica a data de compra e o código de referência do produto, lembre-se de sempre guarda a nota fiscal e este certificado.

Caso a peça apresente algum dano no banho ou defeito de fabricação durante a vigência da garantia é só entrar em contato conosco. Nosso atendimento irá lhe orientar com todas as instruções para o processo de troca

Para saber mais acesse nossa página Garantia.

Temos condições especiais para compras de atacado com descontos incríveis, para saber mais entre em contato pelo WhatsApp ou através do formulário de contato.

Já no caso de Revendedoras Consignadas no momento não estamos cadastrando novas vendedoras, mas caso tenha interesse existe um cadastro para vagas futuras.