Na loja virtual da Acessórios na Web você encontra semijoias incríveis por excelentes preços.
Todas as semijóias vendidas em nossa loja possuem garantia de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia ou da data de compra da nota fiscal.
A garantia cobre os seguintes danos:
Produto que apresente defeito de fabricação;
Peças em que a folheação não recebeu a devida aderência, desde que não haja sinais de atrito assim como não aparentem mau uso. Portanto que estejam em perfeito estado com danos apenas no banho.
Caso sua semijoia apresentar algum dos danos citados acima é só entrar em contato com a nossa equipe através do e-mail atendimento@acessoriosnaweb.com.br, que lhe enviaremos o endereço para devolução da peça, e lembre-se que necessário a apresentação do certificado e da nota fiscal (em caso de compras feitas fora da loja oficial, por exemplo marktetplaces Mercado Livre, Shopee e outros) juntamente com o devido produto.
Portanto danos ocasionados por mau uso ou desgaste, não serão cobertos pela garantia. Exemplos:
Escurecidas por sujeira;
Quebradas / Arrebentadas;
Incompletas;
Arranhadas / Desgastadas por uso;
Amassadas;
Avermelhadas;
Com pedras foscas (diferentes do original);
Peças de encaixe;
Desprendimento ou escurecimento de resina.
Conforme o código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Sendo assim, caso comprovado o defeito de fabricação, poderemos consertar o produto bem como optar por substituir a peça por outra igual, caso o produto já estiver fora de linha não e possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de credito no valor da peça.
